ご予約にあたっての確認事項Terms of Use

利用時間

OPEN：11時～18時

予約

予約はオンラインサイトからのみのご予約となります。
電話やメールなどでのご予約は承っておりませんのでご理解、ご協力ください。

予約時間を​過ぎての​来店は、​サービス提供時間を​短縮させていただく​場合が​あります。

電話：03-3798-0882
メール：salondemachilda@travel-kids.co.jp

キャンセル

＜キャンセルする場合＞
キャンセルする​場合はメールでのキャンセルをお願いしております。
発熱などの体調不良により急に来店が難しくなった際には、直前でもご連絡ください。その場合のキャンセル料はいただいておりません。
ご連絡がなく、予約時間から15分を超えても来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

＜キャンセル料について＞
２日前まで：無料
前日：ご予約料金の50%
当日：ご予約料金の100%

＜例外＞
代替予約をご利用の場合は、当日でもキャンセル料は無料となります。
ただし、代替予約可能な日時が限られている場合がございますので、ご了承ください。

＜その他＞
上記のキャンセルポリシーは、予告なく変更する場合がございます。
キャンセルが頻繁な場合は、ご利用をお断りする場合がございます。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

お支払い

お支払いは予約時にクレジット決済となります。
ただし当日延長した場合は、ご利用後に延長料金分をお支払いいただきます。

当店ではキャッシュレス決済を導入しており、現金でのお支払いは出来かねますのでご注意ください。

定員

最大人数は12名様までとなります。

注意事項

お子様だけでの利用はご遠慮ください。
必ず保護者同伴でご入場ください。

保護者1名につき、こども（小学生以下）最大3名様までとなります。
中学生以上は保護者に対する人数制限はありません。

トイレなどウッドスペース外に出られる場合もお子様と同伴ください。

保護者とは親権者または成人（18歳以上）の方を指します。

設備情報

エレベーター（定員9名、ベビーカー2台程度）トイレ・ウォーターサーバー・ベビーカー置き場×3・ベビーベッド・おむつ替え兼、授乳スペース・荷物置き・下駄箱・空気清浄機・アロマ加湿器・おもちゃ用テーブル・ベンチ×3・キッズチェアー×5・ギャッペ座部×6

禁止事項

• ウッドスペース内でのご飲食は禁止させていただいております。
  待合スペースでの飲食は可能です。
• ウッドスペースには靴を脱いでお上がりください。
• デジタルゲーム機の持ち込みはご遠慮ください。
• 当施設は全館禁煙でございます。

お願い・ご案内

• 利用中はお子様から目を離さないようお願いいたします。
• 利用中の怪我、ご利用者様同士のトラブル、持ち物の紛失・破損、衣服の汚れ等、当施設では応急的な対応は致しますが、一切の責任を負いかねます。
• 施設利用上のルールやマナーを守っていただけないお客様、また、安全妨害や他のお客様にご迷惑をおかけする行為が見られた場合は、スタッフがご利用を中止させていただく場合がございます。
• ご不明な点は、お近くのスタッフにお申し出ください。